株式会社ファミマ・サポート

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受付時間：【月～金曜日】9:00～17:00（土日、祝日、年末年始は除く）
※受付時間外に受信したお問い合わせにつきましては翌営業日以降の受付となります。
また、お問い合わせいただいた内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。

【必ずお読みください】
※営業のご連絡が大変多くなっておりますが、その様なご連絡はお控えください※
また、当社はファミリーマートではございませんので、
ファミリーマートに関するお問い合わせにはお答え出来かねます。
その他にも、お問い合わせのご内容によってはお返事のご連絡が出来かねますので、
ご了承くださいますようお願いいたします。

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個人情報のお取り扱いについて※

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本ページはこのたびのお取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取り扱いについて説明するものです。

1.事業者名

株式会社ファミマ・サポート

2.個人情報管理責任者

個人情報管理責任者　総合企画部長

3.お客様の個人情報の利用目的

(1) 当社のサービスに関する資料の送付
(2) 当社のサービスに関するお問い合わせへの回答
(3) 個人を特定しない形での統計データの作成

4.お客様の個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、原則として第三者(当社と契約を締結した業務委託先を除く)に提供することはございません。

5.個人情報取扱業務の委託

当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は、十分に個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護を義務づけるための契約を締結するとともに、当該委託先に取り扱いを委託した個人情報の保護につき、安全管理が図られていることを確認するための必要かつ適切な監督を行います。

6.開示等のご請求について

利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”という。)を行う権利があります。詳しくは当社ホームページ「個人情報保護方針(https://www.famima-support.com/privacy/)」をご覧ください。

7.情報提供の任意性について

お預かりする個人情報についての権利はお客様に帰属致します。お客様が一部もしくは全部の個人情報をご提供いただけない場合、サービスの一部または全部が提供できない場合がございます。

※その他、個人情報保護に関する詳細は当社ホームページ「個人情報保護方針(https://www.famima-support.com/privacy/)」をご覧下さい。

以上